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Luna Negra by Itala
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Luna Negra by Itala
Preguntas frecuentes
Sabemos que, al elegir una joya artesanal, pueden surgir dudas sobre los materiales, el proceso de creación o el envío. En esta sección respondemos a las preguntas más habituales para que conozcas mejor cómo trabajamos en Luna Negra by Itala y puedas comprar con total tranquilidad.
¿Las joyas de Luna Negra están hechas a mano?
Sí. Todas las joyas de Luna Negra by Itala están diseñadas y elaboradas a mano, una a una. No trabajo con producciones en serie, lo que hace que cada pieza sea única y tenga pequeñas variaciones que forman parte de su esencia artesanal.
¿Qué materiales utilizas en tus diseños?
Trabajo con materiales seleccionados por su calidad y carácter, como cuero, zamak plateado, madera, resina e hilos naturales. Cada material se elige en función del diseño y del resultado final, cuidando siempre los acabados y la durabilidad de la pieza.
¿Las joyas son todas iguales o hay piezas únicas?
Cada joya es única. Aunque pueda haber diseños similares dentro de una colección, al estar hechas a mano nunca existen dos piezas exactamente iguales. Esto es parte del valor y la autenticidad de la joyería artesanal.
¿Cómo se envían los pedidos y cuánto tardan en llegar?
Todos los pedidos se preparan con mimo y se envían cuidadosamente embalados, con envoltorio especial. El plazo habitual de preparación y envío es de entre 2 y 5 días laborables, aunque puede variar ligeramente en momentos puntuales.